রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

Bajimat71-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকি, লগইন সেশন ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং উত্তোলন যাচাই সহজ হয়।

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটাএনক্রিপ্টেড স্টোরেজযাচাইকৃত অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
Bajimat71 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দ্রুততম এবং আপনি সেখানে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন। ইমেইল বা ফোন লাইনের মাধ্যমেও আপনি অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যে কোনো গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রক্রিয়া শুরু করব।

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকন খুলুন এবং গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া দেবে এবং প্রয়োজনীয় ধাপ ব্যাখ্যা করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
ফোন লাইন সরাসরি কল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করার পর আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। এজেন্ট প্রক্রিয়া ও সময়সীমা ব্যাখ্যা করবে।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে

Bajimat71 আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে এবং আপনাকে যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার দেয়। কুকি সেটিংস আপনি নিজেই পরিচালনা করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস লবি থেকে দেখা যায়। পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র যাচাইকৃত উত্তোলনের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং বাইরের কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, ফোন ও পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কোনো বাহিরের সার্ভারে পাঠানো হয় না।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকি মুছে বা ব্লক করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন OTP দিয়ে যাচাই করা হয় এবং উত্তোলন অনুরোধের সময় আপনার পরিচয় পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার পাসওয়ার্ড ও ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে যাতে উত্তোলন যাচাই ও বিরোধ সমাধান সহজ হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার নাম, ফোন, পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেন লগ সহ সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাঠাব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা নিরাপত্তা তদন্তের সময় কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে পারি।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

কুকি আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং ভাষা, ডিভাইস পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিবার লবি খুললে পুনরায় লগইন করতে না হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেন বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র উত্তোলন যাচাইয়ের সময় ব্যবহৃত হয়। বাহিরের কেউ এটি অ্যাক্সেস করতে পারে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।